Syarat Penggunaan

Wonderwhy · Versi 1.1 · Tanggal berlaku: akan diumumkan

Syarat ini menjelaskan bagaimana Anda boleh menggunakan Wonderwhy, game belajar untuk anak kecil buatan Mom Tesla & Papa Tesla ("kami"). Dengan membuat akun atau membeli langganan, Anda menyetujui Syarat ini dan Kebijakan Privasi kami. Mohon dibaca; Anda bisa membukanya lagi kapan saja dari Grown-ups → About.

1. Siapa yang boleh menggunakan Wonderwhy

Akun hanya untuk orang tua dan wali yang sah, berusia 18 tahun ke atas. Anak hanya boleh bermain melalui akun orang tua, atau sebagai tamu di perangkat orang tua.
Anda bertanggung jawab atas akun Anda, PIN orang tua Anda, dan apa pun yang terjadi di akun Anda. Jaga kerahasiaan kotak masuk email dan PIN Anda. Segera beri tahu kami jika Anda menduga ada orang lain yang memakai akun Anda.
Anda boleh menambahkan sampai lima profil anak, untuk anak-anak di rumah tangga Anda sendiri.

2. Layanan

Wonderwhy adalah kumpulan game belajar, cerita, dan laporan untuk orang tua, bagi anak usia sekitar 3–6 tahun. Wonderwhy mendukung belajar di rumah; Wonderwhy bukan sekolah, bukan penilaian medis atau tumbuh kembang, dan bukan pengganti guru atau tenaga profesional.
Laporan untuk orang tua hanya didasarkan pada cara anak bermain di dalam game. Laporan itu panduan yang ramah, bukan diagnosis.
Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan buku, pelajaran, dan fitur untuk memperbaiki layanan. Kami tidak akan menghapus fitur yang sudah Anda bayar selama masa langganan Anda yang sedang berjalan tanpa memberikan pengganti yang nilainya setara.
Kami berusaha agar layanan selalu tersedia, tetapi tidak dapat menjamin layanan tidak akan pernah terputus (misalnya saat pemeliharaan, saat penyedia layanan kami mengalami gangguan, atau saat koneksi internet terputus).

3. Bermain sebagai tamu dan konten gratis

Beberapa pelajaran dapat dimainkan tanpa akun ("mode tamu"). Kemajuan tamu hanya disimpan di perangkat itu dan dapat hilang jika data perangkat dihapus. Kami dapat mengubah apa yang gratis kapan saja.

4. Langganan dan pembayaran

Langganan membuka semua buku dan fitur untuk rumah tangga Anda selama satu tahun sejak hari pembayaran Anda dikonfirmasi.
Harga ditampilkan dalam Rupiah sebelum Anda membayar. Harga Founding Family (harga peluncuran) tetap sama selama Anda terus memperpanjang tanpa jeda.
Pembayaran. Sampai kami menyediakan pembayaran otomatis, Anda membayar dengan transfer bank atau, jika tersedia di aplikasi, QRIS, sebesar nominal persis (termasuk kode uniknya) yang tertera di aplikasi, lalu mengetuk “I’ve paid”. Langganan Anda dimulai saat kami mengonfirmasi pembayaran, dan kami mengirimkan email konfirmasi beserta invoice. Biaya bank atau biaya transfer ditanggung oleh Anda.
Perpanjangan. Selama pembayaran masih manual, langganan tidak diperpanjang otomatis. Kami akan mengirim email sebelum langganan Anda berakhir; jika Anda tidak memperpanjang, akun kembali ke konten gratis, dan kemajuan serta laporan Anda tetap disimpan.
Pembelian hanya untuk orang dewasa. Pembelian dilindungi PIN orang tua. Anda bertanggung jawab atas pembelian yang dilakukan di akun Anda.

5. Tidak ada pengembalian dana

Semua pembayaran bersifat final. Kami tidak memberikan pengembalian dana, kredit, atau penukaran dengan alasan apa pun, termasuk pemakaian sebagian, sisa waktu yang belum terpakai, berubah pikiran, anak tidak lagi tertarik, atau penghapusan akun sebelum masa langganan berakhir — kecuali jika pengembalian dana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Silakan coba game ini lewat pelajaran tamu yang gratis sebelum membeli.

Jika kami keliru saat mengonfirmasi pembayaran Anda (misalnya pembayaran ganda untuk pesanan yang sama), hubungi kami dan kami akan membetulkan pesanan atau masa langganannya.

6. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak:

menyalin, menjual kembali, membagikan, atau menerbitkan game ini, gambar, suara, cerita, atau pelajarannya di luar rumah tangga Anda;
mencoba merusak, membebani, merekayasa balik, atau mengakali keamanan layanan, PIN, atau alur pembayaran;
membuat akun dengan informasi palsu, atau untuk orang lain tanpa izin orang tersebut;
menggunakan layanan untuk hal yang melanggar hukum atau membahayakan anak.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar aturan ini. Jika itu terjadi, kami akan memberi tahu alasannya bila memungkinkan.

7. Konten dan kepemilikan

Semua game, karya gambar, tokoh (termasuk Biru dan Dian), cerita, suara, konten Happy Math karya Mom Tesla, dan perangkat lunaknya adalah milik kami atau pemberi lisensi kami, dan dilindungi hak cipta. Langganan Anda memberi rumah tangga Anda lisensi pribadi yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakannya di dalam aplikasi. Workbook yang dapat dicetak dijual terpisah dan tidak termasuk dalam langganan.

8. Data anak Anda

Cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian dari Syarat ini.

9. Mengakhiri akun Anda

Anda dapat menghapus akun kapan saja di Grown-ups → Account → Delete account. Tindakan ini menghapus secara permanen akun, profil anak, kemajuan, dan laporan Anda. Menghapus akun tidak memberi Anda hak atas pengembalian dana (lihat bagian 5). Cerita yang kami tampilkan dengan izin Anda tetap ada di momtesla.com tanpa nama Anda (lihat Kebijakan Privasi bagian 5).
Kami dapat menghentikan layanan secara keseluruhan dengan pemberitahuan lewat email paling lambat 30 hari sebelumnya.

10. Tanggung jawab kami

Kami menyediakan layanan dengan cermat, tetapi "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau yang tidak dapat diperkirakan, atas hilangnya data yang disebabkan oleh perangkat atau browser Anda, atau atas masalah yang disebabkan oleh penyedia internet, bank, penyedia email Anda, atau layanan lain di luar kendali kami.
Tidak ada satu pun dalam Syarat ini yang membatasi hak Anda menurut hukum perlindungan konsumen Indonesia atau hukum lain yang tidak dapat dibatasi melalui perjanjian.
Waktu layar dan pengawasan. Wonderwhy dirancang untuk sesi bermain yang singkat dan diawasi. Orang tua tetap bertanggung jawab atas berapa lama dan kapan anak-anaknya menggunakan layar.

11. Perubahan Syarat ini

Kami dapat memperbarui Syarat ini. Jika perubahannya penting, kami akan memberi tahu Anda lewat email atau di aplikasi paling lambat 14 hari sebelum perubahan itu berlaku, dan meminta Anda menyetujui versi yang baru. Versi yang Anda setujui dan tanggalnya disimpan bersama akun Anda.

12. Hukum dan sengketa

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Kami selalu ingin menyelesaikan setiap masalah langsung dengan Anda terlebih dahulu — silakan hubungi kami. Jika kesepakatan tidak tercapai, sengketa akan ditangani oleh pengadilan yang berwenang di Indonesia, tanpa membatasi jalur penyelesaian sengketa konsumen yang diberikan hukum kepada Anda.

13. Kontak

Mom Tesla & Papa Tesla · Email: halo@momtesla.com

Jika ada perbedaan antara versi bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, versi bahasa Indonesia yang berlaku.