Kebijakan Privasi

Wonderwhy · Versi 1.1 · Tanggal berlaku: akan diumumkan

Wonderwhy dibuat oleh Mom Tesla & Papa Tesla ("kami"). Kami membuatnya pertama-tama untuk anak kami sendiri, jadi kami memperlakukan informasi anak Anda seperti informasi anak kami sendiri: kami mengumpulkan sesedikit mungkin, kami tidak pernah menjualnya, dan di antara pengguna Wonderwhy hanya Anda yang dapat melihat laporan anak Anda. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan dan untuk apa, sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022). Anda dapat membacanya lagi kapan saja di Grown-ups → About.

1. Siapa yang bertanggung jawab

Mom Tesla & Papa Tesla bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi atas data Anda. Kontak: halo@momtesla.com.

2. Apa yang kami kumpulkan

Tentang Anda (orang tua atau wali)

Alamat email — agar Anda dapat masuk ke akun (tanpa kata sandi) dan untuk mengirim email akun dan pembayaran, pengingat perpanjangan, ringkasan mingguan, serta sesekali email "Miss playing?".
Nama depan dan peran (Mommy / Daddy / Other) — untuk menyapa Anda.
Zona waktu perangkat Anda — untuk mengirim ringkasan mingguan pada jam yang wajar.
Catatan pembayaran — nomor pesanan, paket, nominal, tanggal, status, dan, jika Anda mengunggahnya, foto bukti transfer Anda. Kami tidak menerima atau menyimpan data kartu Anda atau data masuk ke bank Anda.
Cerita dan masukan yang Anda kirim — nilai bintang dan kata-kata Anda; untuk cerita, nama tampilan yang Anda pilih: "A Wonderwhy parent", atau nama depan Anda beserta usia anak Anda (misalnya "Rina, parent of a 4-year-old"; tidak pernah nama anak Anda); untuk laporan masalah, versi aplikasi dan jenis perangkat; serta apakah kami boleh menghubungi Anda lewat email. Kami memakainya untuk memperbaiki Wonderwhy dan, hanya jika Anda mencentang izinnya, untuk menampilkan cerita Anda dengan nama itu di momtesla.com (dalam bahasa Indonesia, misalnya "Rina, orang tua dari anak usia 4 tahun").
Pesan yang Anda kirim kepada kami — jika Anda mengirim email ke halo@momtesla.com atau chat dengan kami di WhatsApp, kami menerima alamat email atau nomor telepon Anda dan isi pesan Anda, untuk menjawab Anda. WhatsApp dioperasikan oleh WhatsApp (Meta) dengan kebijakan privasinya sendiri.

Tentang anak Anda (dengan persetujuan Anda)

Nama depan, tanggal lahir, dan gambar avatar pilihan — untuk menyesuaikan game dengan anak Anda (misalnya “Great job, Aisyah!”) dan dengan usianya, serta untuk kejutan ulang tahun.
Aktivitas bermain — pelajaran mana yang dimainkan, kapan, berapa lama, dan bagaimana jalannya setiap halaman (ketukan, benar atau salah, petunjuk, waktu yang dipakai). Data ini menyusun laporan untuk orang tua dan menjaga kemajuan tetap sama di semua perangkat Anda. Pengaturan Anda untuk setiap anak (batas waktu harian, jeda peregangan, hewan kunci, kostum) juga kami simpan.
Kami tidak meminta atau mengumpulkan foto, suara, sekolah, lokasi, data kontak, atau nama lengkap anak Anda. Game ini tidak punya chat, tidak punya iklan, dan tidak punya link yang memungkinkan anak menghubungi siapa pun.

Secara otomatis

Data teknis dasar — yang diperlukan untuk menjalankan layanan dengan aman (misalnya alamat IP untuk pembatasan permintaan dan keamanan, serta informasi error). Alamat IP hanya disimpan sebagai hash satu arah, untuk batas keamanan.
Penyimpanan di perangkat Anda — di perangkat Anda kami menyimpan kemajuan, pengaturan (seperti suara hidup atau mati), dan cookie untuk masuk. Kami tidak memakai cookie iklan atau cookie pelacak.

3. Untuk apa kami menggunakannya (dan dasar hukumnya)

Untuk menyediakan game dan akun Anda — pelaksanaan perjanjian kami dengan Anda.
Untuk menyimpan informasi anak Anda — dengan persetujuan eksplisit Anda sebagai orang tua atau wali, yang Anda berikan saat mendaftar.
Untuk menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan — kepentingan sah kami dan kewajiban hukum.
Untuk mengirim ringkasan mingguan dan email "Miss playing?" — Anda dapat mematikan keduanya kapan saja di Grown-ups, atau dengan satu ketukan di email.
Untuk menyimpan catatan pembayaran dan invoice — kewajiban hukum dan akuntansi.

4. Siapa yang dapat melihatnya

Di antara pengguna Wonderwhy, hanya Anda (setelah masuk dengan email Anda dan, untuk area orang dewasa, dengan PIN Anda) yang dapat melihat profil dan laporan anak-anak Anda.
Kami (Mom Tesla & Papa Tesla) dan staf yang kami tunjuk, masing-masing dengan PIN admin sendiri dan setiap perubahan tercatat, dapat melihat catatan akun dan pembayaran, termasuk nama depan dan tanggal lahir anak-anak Anda serta foto bukti transfer, untuk memberikan bantuan, mengonfirmasi pembayaran, dan menjaga layanan tetap berjalan. Kami melihat detail permainan seorang anak hanya jika Anda meminta bantuan kami.
Penyedia layanan yang memproses data untuk kami, berdasarkan kontrak dan hanya untuk menjalankan layanan: Cloudflare (hosting, database, penyimpanan foto bukti transfer, dan penerusan email yang dikirim ke halo@momtesla.com ke kotak masuk kami) dan Amazon Web Services (pengiriman email, dari wilayah Jakarta). Server Cloudflare mungkin berada di luar Indonesia; kami memakai penyedia yang melindungi data dengan standar keamanan yang diakui.
Kami tidak pernah menjual data Anda atau data anak Anda, tidak pernah memakainya untuk iklan, dan tidak pernah membagikannya kepada orang tua lain atau kepada publik — kecuali cerita yang Anda kirim dan izinkan untuk dipublikasikan, yang kami tampilkan di momtesla.com dengan nama tampilan pilihan Anda. Fitur "bagikan" apa pun di masa depan hanya akan membagikan apa yang Anda pilih.
Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum.

5. Berapa lama kami menyimpannya

Akun, profil anak, kemajuan, dan laporan: selama akun Anda ada. Saat Anda menghapus akun, semuanya langsung dihapus dari sistem kami (cadangan kedaluwarsa dalam 30 hari), begitu juga foto bukti transfer Anda (foto yang belum kami periksa dihapus segera setelah kami memeriksanya).
Cerita yang kami tampilkan dengan izin Anda tetap ada di momtesla.com setelah akun dihapus, tanpa nama ("Orang tua Wonderwhy"). Kirim email kepada kami dan kami akan menghapusnya.
Permintaan masuk: dihapus dalam 2 hari. Catatan tindakan admin kami (yang dapat menyebut nama Anda atau anak Anda, misalnya saat kami memperbaiki nama atas permintaan Anda) disimpan untuk menjaga keamanan dan akuntabilitas layanan.
Catatan pembayaran dan invoice (paket, nominal, tanggal, nomor invoice, dan hash satu arah dari alamat IP yang dipakai untuk memulai pembayaran): disimpan selama diwajibkan oleh hukum pajak dan akuntansi, bahkan setelah akun dihapus.
Kemajuan tamu hanya tersimpan di perangkat, sampai Anda menghapusnya.

6. Cara kami melindunginya

Koneksi terenkripsi (HTTPS); link dan kode masuk yang kedaluwarsa setelah 15 menit dan hanya berlaku sekali; token masuk dan PIN yang di-hash; PIN orang tua untuk setiap tindakan orang dewasa; batas untuk mencegah tebak-tebakan; dan akses ke sistem kami yang terbatas pada kami dan staf yang kami tunjuk, masing-masing dengan PIN sendiri. Tidak ada sistem yang benar-benar aman, tetapi kami berusaha keras melindungi data Anda, dan jika terjadi kebocoran yang memengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan pihak berwenang sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

7. Hak Anda

Kapan saja, Anda dapat:

melihat dan memperbaiki data Anda dan data anak-anak Anda di Grown-ups;
mengunduh salinan data Anda atau menanyakan data apa saja yang kami simpan — kirim email kepada kami;
menarik persetujuan atas data seorang anak dengan menghapus profil anak itu, atau menghapus semuanya lewat Grown-ups → Account → Delete account (lihat bagian 5 untuk apa yang tetap disimpan);
menghentikan ringkasan mingguan atau email "Miss playing?" di Grown-ups atau dari email;
mengajukan keluhan kepada kami terlebih dahulu, dan kepada lembaga penyelenggara pelindungan data pribadi di Indonesia.

Kami menjawab permintaan dalam 3 × 24 jam jika diwajibkan oleh hukum, dan paling lambat dalam 14 hari.

8. Anak-anak

Wonderwhy ditujukan untuk anak kecil, tetapi akun hanya untuk orang tua dan wali berusia 18 tahun ke atas. Anak menggunakan game melalui akun orang tua atau sebagai tamu. Jika Anda menduga seorang anak telah memberikan informasi kepada kami tanpa persetujuan orang tua, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

9. Perubahan kebijakan ini

Jika kami mengubah kebijakan ini dengan cara yang penting, kami akan memberi tahu Anda lewat email atau di aplikasi sebelum perubahan itu berlaku dan, bila perlu, meminta persetujuan Anda lagi. Versi yang Anda setujui dan tanggalnya disimpan bersama akun Anda.

10. Kontak

Pertanyaan atau permintaan: halo@momtesla.com · Mom Tesla & Papa Tesla

Jika ada perbedaan antara versi bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, versi bahasa Indonesia yang berlaku.